고객만족도조사 결과
2024년 경기도 공공기관 고객만족도 조사 결과
2025.07.31
작성자 : 관리자
조회수 : 638
조사 개요
- 조사기간 : 2024년 11월 ~ 2024년 12월
- 조사대상 : 경기도내 공공기관 38개 기관
- 조사기관 : ㈜갤럽
- 조사방법 : 공공기관 PCSI 2.0 모델 기반
고객만족도 결과
| 기관명 | 외부고객 만족지수(PCSI) | ||
|---|---|---|---|
| 2024년 | 2023년 | 증감 | |
|
경기문화재단 및 소속기관(대표점수) |
89.6 | 88.4 |
▲1.2 |
|
경기문화재단 본원 |
87.3 | 87.7 |
▼0.4 |
|
경기도박물관 |
90.1 | 91.6 |
▼1.5 |
|
경기도미술관 |
87.9 | 85.5 |
▲2.4 |
|
백남준아트센터 |
87.1 | 89.3 |
▼2.2 |
|
실학박물관 |
91.6 | 91.6 |
- |
|
전곡선사박물관 |
94.9 | 94.4 |
▲0.5 |
|
경기도어린이박물관 |
93.3 | 89.2 |
▲4.1 |
|
경기북부어린이박물관 |
90.5 | 82.9 |
▲7.6 |
|
경기문화재연구원 |
84.0 | 83.1 |
▲0.9 |
| 공시명 | 담당부서 | 문의처 |
|---|---|---|
| 고객만족도 조사 결과 | 홍보마케팅팀 | 031-231-7264 |